Általános Szerződési Feltételek.
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Hatálybalépés dátuma: 2025. március 8.
Üzemeltető: Takács Erik Székhely: [Vésztő,Katona József 7] Adószám:[90749120-1-24] Elérhetőség: [wonderlandketto@gmail.com] Weboldal: www.zentra.hu
1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Zentra Magyarország (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webáruházban történő vásárlásokra vonatkozik. 1.2. A webáruházban történő vásárlással a Vevő elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat. 1.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyről a weboldalon tájékoztatást nyújt. 1.4. Az ÁSZF hatálya kiterjed minden Magyarország területén lebonyolított online vásárlásra.
2. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
2.1. A szerződés elektronikus úton jön létre a Vevő és a Szolgáltató között. 2.2. A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséget von maga után. 2.3. A szerződés magyar nyelven jön létre, és nem minősül írásbeli szerződésnek. 2.4. A szerződés teljesítésére vonatkozó jogszabályok: 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről, 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.
3. TERMÉKEK ÉS ÁRAK
3.1. A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, forintban értendők. 3.2. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, amely a rendelés során külön kerül feltüntetésre. 3.3. Az árak változtatásának jogát fenntartjuk, a már leadott rendeléseket ez nem érinti. 3.4. Az akciós árak csak a megadott időszakban érvényesek.
4. RENDELÉS MENETE
4.1. A Vevő a kiválasztott terméket kosárba helyezi, majd kitölti a szükséges adatokat. 4.2. A rendelés véglegesítése előtt a Vevő ellenőrizheti a megadott adatokat. 4.3. A rendelésről a Szolgáltató visszaigazolást küld e-mailben. 4.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy indoklás nélkül elutasítson egy rendelést.
5. FIZETÉSI MÓDOK
5.1. Online bankkártyás fizetés (PayPal, Stripe, SimplePay stb.) 5.2. Banki átutalás 5.3. Utánvétes fizetés készpénzben vagy bankkártyával 5.4. A fizetések biztonságát titkosított SSL kapcsolat biztosítja.
6. SZÁLLÍTÁS
6.1. A megrendelt termékeket a Szolgáltató futárszolgálattal kézbesíti. 6.2. A szállítási idő általában 2-5 munkanap. 6.3. Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat második alkalommal is megpróbálja a kiszállítást.
7. ELÁLLÁSI JOG
7.1. A Vevő jogosult a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól. 7.2. Az elállási jog gyakorlásához a Vevő köteles írásban jelezni a Szolgáltatónak döntését. 7.3. A visszaküldött termék árát a Szolgáltató legkésőbb 14 napon belül visszatéríti, kivéve a szállítási költséget.
8. GARANCIA ÉS JÓTÁLLÁS
8.1. A Szolgáltató a hatályos jogszabályoknak megfelelő jótállást vállal a termékekre. 8.2. A garanciális igény érvényesítéséhez a Vevő köteles benyújtani a vásárlást igazoló bizonylatot.
9. PANASZKEZELÉS
9.1. A Vevő panaszt nyújthat be e-mailben vagy postai úton. 9.2. A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.
10. ADATVÉDELEM
10.1. A Szolgáltató a Vevő személyes adatait bizalmasan kezeli, és azokat harmadik fél számára nem adja ki. 10.2. Az adatkezelés részleteit az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
11. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
11.1. Az ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. 11.2. Vitás ügyekben a felek megkísérlik a peren kívüli rendezést, ennek sikertelensége esetén a magyar bíróságok rendelkeznek hatáskörrel.
Kelt: 2025. március 8.
Takács Erik Üzemeltető, Zentra Magyarország